كيف تطور شركتك!

لطالما كان النقاش حول ما يصنع الإنسان.. أهو طبيعته أم بيئته ام كلاهما؟nature vs nurture?

‏والإنسان يتغير مع الوقت ولكن يبقى الارتباط بين طبيعته وبيئته وثيقاً بحيث أنه تغيّر بيئته يؤثر على طبيعته وتغيّر طبيعته يؤثر على بيئته و محيطه. و عادة ما يتم النظر في هذه النقاشات إلى بيئة الانسان الاجتماعية و العائلية بشكل خاص أكثر من النظر في بيئة عمله، رغم تأثير بيئة العمل الكبيرة عليه حيث أنها قد تجعل الموظف النشيط في بداية عمله.. محبط، و قد تحول الموظف كسول إلى موظف نشيط بعد أن يحتك بزملاء نشيطين ومجتهدين في مكان عمله.

إذاً، فإن طبيعة الإنسان مثل بيئته و بيئة عمله مهمة وكلاهما مرتبط و يؤثر في الآخر.

‏ولهذا تحرص الكثير من الشركات وخاصة الشركات العملاقة مثل ‫ابل و جوجل ومتا و امازون على أن توفر لموظفيها بيئة عمل مريحة و إبداعية أو مشجعة على الإبداع و الجد في العمل.

‏وتتناول أيمي والس و ايد كاتمل رئيس شركة بيكسار في كتابهما (شركة الابداع) الحديث عن الإبداع و كيفية خلق بيئة عمل إبداعية للموظفين في شركة بيكسار.

‏و يقول بأنه من أهم أسباب نجاح شركة بيكسار هو الحرص على خلق بيئة عمل إبداعية للموظفين بحيث انه تكون لهم كامل الحرية في أن يتكلمون ويتناقشون مع رؤسائهم دون أن يخافون من تأنيب أو جزاء، وأنه يتم تزويدهم بكافة الموارد المادية والمعنوية بحيث أنهم إذا أرادوا يعملوا بحث حول موضوع ما، سيتم اتاحة هذا البحث لهم فمثلاً في فيلم راتاتولي تم إرسال بعض الموظفين إلى فرنسا حتى يطلّعوا على عمل أفضل المطاعم الفرنسية هناك، ومن ثم يطبقونها في الفيلم.

‏ومن المواقف التي ذكروها في الكتاب، كانت بعد اندماج بيكسار مع ديزني حيث كانت بيئة العمل في ديزني أكثر بيروقراطية مما هي عليه في بيكسار، حيث كان الموظفين في ديزني يخافون من الحديث مع رؤسائهم بعكس ما كان عليه الوضع في بيكسار. بل أنه عندما زار ايد ديزني بعد الاندماج مع بيكسارأنصدم عندما رأى مكاتب الموظفين خالية تقريباً من أي ممتلكات شخصية بعكس مكاتب  الموظفين في بيكسار  وعندما سأل أحد الموظفين عن السبب قيل له بأنه قبل وصوله طلب منهم رؤسائهم إزالة أي ممتلكات شخصية.

هذا الموقف ترك أثره مع ايد و الذي كان يرى بأن سبب من أسباب تدهور ديزني في السنوات التي سبقت اندماج بيكسار معهم هو بيئة العمل المثنية عن الابداع بعكس بيئة العمل في بيكسار و التي تشجع على الحرية و الابداع و التعبير عن النفس، و الذي ينعكس بدوره على الأفلام الناجحة التي ينتجونها في بيكسار.

كم بيئة عمل سامة قتلت الطموح في الموظفين؟ كم بيئة عمل غيرت الموظف و حولت احباطه إلى نشاط و اجتهاد؟ بيئة العمل مهمة بقدر أهمية العمل الذي يعمل عليه الموظفين، و على الرؤساء أن يعوا ذلك، و أن يوفروا بيئة عمل مريحة و جاذبة لموظفيهم، تشجعهم على الابداع كما تشجعهم على العمل!

تطوير بيئة العمل يُطور العمل و الموظف. تطوير بيئة العمل ليس رفاهية أو استزادة في العمل، بل هو اهتمام بالمستقبل، و نجاح للرؤساء و المرؤوسين! فليحرص الرؤساء على جعل بيئة العمل مريحة للمرؤوسين قبل ان يطلبوا منهم أن يعملوا لساعات أكثر أو أن يؤدوا عملاً أفضل لأن بدون بيئة عمل جيدة ستكون النتائج مخيبة للأمل على الأغلب!

جواهر آل ثاني

صحيفة الشرق

المصدر